SIEDZIBA FIRMY:
32-720 Stary Wiśnicz 515
BIURO:
32-720 Stary Wiśnicz 515
NIP: 868 141 15 81
REGON: 366890964
Adres e-mail: protectivepanels@gmail.com
Telefon: +48 605 223 206
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy www.protectivepanels.com prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu. Zamówienia można składać elektronicznie 24/7 przez cały rok. Zamówienia są przetwarzane w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00.Informacje na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Kupujący składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu składa ofertę zakupu określonego produktu na warunkach podanych w opisie produktu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia od Sprzedawcy. W przypadku produktów wymagających przygotowania spersonalizowanego szablonu wydruku umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji projektu przez Kupującego.
Zdjęcia produktów oferowanych na stronach internetowych Sklepu mają charakter poglądowy, a rzeczywiste produkty mogą nieznacznie różnić się kolorem lub wymiarami od tych przedstawionych na zdjęciach. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za te rozbieżności. Sklep świadczy usługi na terenie UE i USA.
Oferta, ceny i faktury
Wszystkie przedmioty dostępne na stronie www.protectivepanels.com są nowe, wykonywane na zamówienie Klienta. Na życzenie Klienta, podczas składania zamówienia za pośrednictwem systemu na stronie sklepu, sklep wystawi Klientowi fakturę, pod warunkiem, że Klient poda wszystkie niezbędne dane do wystawienia faktury.Cena produktu zawiera:
- Wybór przez klienta projektu graficznego zastosowanego na panelach. W przypadku opcji Custom, stworzenie indywidualnego projektu graficznego na podstawie materiałów i wytycznych dostarczonych przez klienta.
- W przypadku zamówień niestandardowych cena obejmuje dwie poprawki. Każda kolejna poprawka jest dodatkowo płatna.
Realizacja zamówienia
Aby złożyć zamówienie, kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” obok wybranego produktu i wprowadź ilość zamówionego produktu. W ciągu maksymalnie 24 godzin otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Dane niezbędne do realizacji zamówienia możesz wysłać w momencie zakupu, wypełniając pole „KOMENTARZE DO ZAMÓWIENIA” lub za pośrednictwem poczty e-mail, postępując zgodnie z wytycznymi w sekcji „Jak zamawiać”.Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu otrzymania kompletnych danych wymaganych do przetworzenia zamówienia. Jeśli wypełniony formularz zamówienia lub e-mail nie zostanie zwrócony w ciągu 14 dni od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia, zamówienie zostanie automatycznie anulowane i usunięte z systemu.
W przypadku NIESTANDARDOWYCH produktów personalizowanych, indywidualnych ustaleń lub zmian w projekcie:
W ciągu 5 dni roboczych wyślemy projekt do zatwierdzenia na podany adres e-mail. Czas realizacji rozpoczyna się od momentu potwierdzenia zatwierdzenia projektu. Wszelkie poprawki mogą wydłużyć czas realizacji zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeśli przekroczy ono terminy określone w regulaminie.
Zapłata
Płatność przy odbiorze:- W siedzibie firmy Stary Wiśnicz 515 – zapłata za zamówienie, odbiór osobisty
- Przy odbiorze – zapłata za zamówienie plus koszty wysyłki przy odbiorze przesyłki
Przedpłata na rachunek bankowy – zapłata za zamówienie plus koszty przesyłki
Numer konta ING 72 1050 1445 1000 0092 3958 3108
W tytule przelewu prosimy podać imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz numer zamówienia. Przelew powinien zostać zaksięgowany na koncie najpóźniej w dniu nadania przesyłki. W przypadku braku zaksięgowania wpłaty, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu do momentu otrzymania wpłaty. W przypadku przedpłaty za odbiór osobisty w siedzibie firmy, koszt przesyłki nie jest naliczany.
Dostawa
Wszystkie produkty są wysyłane w bezpiecznych opakowaniach. Paczka jest wysyłana najpóźniej ostatniego dnia roboczego okresu realizacji zamówienia.Korzystamy z usług kurierskich, które powinny dostarczyć paczkę następnego dnia roboczego po wysłaniu. Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej podlega ona warunkom i regulaminom danej firmy kurierskiej.
Koszt wysyłki obejmuje opłatę za dostawę, usługę pakowania i usługę logistyczną.
Przed przyjęciem paczki sprawdź, czy nie nosi śladów uszkodzeń lub ingerencji. W przypadku uszkodzeń mechanicznych towaru lub niezgodności z zamówieniem, skontaktuj się z nami natychmiast.
Reklamacja
Reklamacje należy składać nie później niż w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki.W przypadku otrzymania produktu z wadą produkcyjną Klientowi przysługują roszczenia wobec producenta zgodnie z obowiązującym prawem i warunkami gwarancji. Prosimy o kontakt pod adresem protectivepanels@gmail.com z opisem problemu. W przypadku stwierdzenia wady wydruku prosimy o odesłanie całej wadliwej partii na adres 32 720 Stary Wiśnicz 515. Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki.
Reklamacje dotyczące błędów druku spowodowanych przez klienta (błędy niezauważone podczas zatwierdzania projektu do druku) nie będą akceptowane. Koszt pakowania i odesłania przesyłki do sprzedawcy ponosi kupujący. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki Klient powinien sporządzić stosowny protokół oraz uzyskać podpis kuriera – osoby dostarczającej lub wydającej przesyłkę.
Zwroty – BARDZO WAŻNE!
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.) prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego potrzeb. Produkty CUSTOM wykonywane w naszym sklepie są wykonywane na zamówienie i według indywidualnych parametrów określonych w zamówieniu. W związku z tym nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru.
Współpraca
W przypadku nawiązania stałej współpracy wszystkie warunki ustalane są indywidualnie. Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem protectivepanels@gmail.com . Oferujemy korzystne rabaty dla współpracujących firm.Bezpieczeństwo i poufność danych
Wszystkie dane osobowe są zbierane na zasadzie całkowitej dobrowolności i są przeznaczone wyłącznie dla Studio G. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu identyfikacji kupujących i prawidłowego przetwarzania zamówień.Ochrona prywatności – Korzystając ze strony www.protectivepanels.com , klient akceptuje zasady Polityki prywatności poniżej. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy nie korzystać ze strony internetowej. Wszelkie zmiany Polityki prywatności nie wpływają na podstawową zasadę: www.protectivepanela.com nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych ani adresowych klientów osobom trzecim i jest administratorem danych zebranych za pomocą formularzy zamówień.
Dane osobowe – gwarantujemy naszym klientom pełną ochronę danych osobowych przekazywanych w procesie zamawiania produktów – zgodnie z obowiązującym prawem (na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej „RODO”) i wykorzystywanie tych danych wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówień za pośrednictwem serwisu. Podczas korzystania ze strony internetowej www.protectivepanela.com możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza zamówienia. Wymagamy wyłącznie danych niezbędnych do realizacji zamówień produktów i usług. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi złożenie zamówienia na produkty. Dane osobowe są usuwane z systemu na żądanie.